お客様本位の業務運営に関する方針

お客様本位の業務運営に関する方針の策定・公表等
株式会社Looopコミュニティ (以下「当社」といいます) は、再生可能エネルギー (再エネ) ファンドの運営者として、投資家の皆様に、長期的な資産形成と再エネ普及への貢献の機会を提供し、持続可能で豊かな社会の実現に向けた指針として、「お客様本位の業務運営に関する方針」を策定しここに公表致します。また、業務運営の継続的な改善に向けて定期的に見直しを致します。
お客様の最善の利益の追求
企業倫理、独立性を保持し、お客様に対して誠実かつ公正に業務を行います。また、高度な専門的知識や技術に立脚してお客様の最善の利益を追求してまいります。
利益相反の適切な管理
利益相反管理方針を策定し、利益相反の可能性がある取引等を管理しています。
手数料等の明確化
管理費用やその他の費用の水準及びそれらがどのようなサービスの対価であるかについて、わかりやすく開示してまいります。
重要な情報のわかりやすい提供
当社は、お客様の金融知識や投資経験等を踏まえて、分かりやすさに留意して、金融商品・サービスの特性に関する情報を提供してまいります。複雑な又はリスクの高い金融商品・サービスにおいては、リスク要因などの基本的な構造に関する情報を、より丁寧にお伝えしてまいります。
お客様にふさわしいサービスの提供
当社はお客様のニーズに沿った商品・サービスの提供を行ってまいります。また、複雑なまたはリスクの高い金融商品・サービスについては、お客様の金融資産の保有状況や投資経験に照らして適切な場合にのみ提供いたします。
従業員に対する適切な動機付けの枠組み
お客様を第一とした業務運営の継続的な向上を目的として、経営方針・経営計画を策定し、その達成を目指しています。また、個々の役職員が自らの業務分野でお客様の利益の極大化に貢献するよう、報酬・業績評価体系の最適化を図っています。

これらの取り組みを通じてお客様に信頼していただくことを第一とした企業文化をこれからも醸成してまいります。